服务:包括与提供服务以增加或保持产品价值相关的各种活动,如果打开“企业”的“黑箱”,我们可以将企业创造价值的过程分解为一系列不同但相互联系的经济活动,或称之为“增值活动”,它们的总和构成了企业的“价值链”,所有这些活动都可以用a价值链来表示,这些不同但又相互联系的生产经营活动构成了创造价值的动态过程,即价值链。1、企业价值链包括那些价值活动?企业的价值活动可分为基本活动和辅助活动两大类,共九大类活动。基本活动包括生产、营销和向买方付款,以及产品支持和售后服务。辅助活动是指对企业基本活动有辅助作用的那些投入...
更新时间:2023-04-28标签: 价值链黑箱打开服务经营价值链 全文阅读